Forfait ticket WhatsApp

Le forfait Ticket WhatsApp permet à vos participants d'acheter des billets directement via le bot WhatsApp, sans passer par le site web.

Présentation

Une fois le forfait activé :

  • Vos participants peuvent commander leurs billets en envoyant un message au bot WhatsApp
  • Ils reçoivent un lien de paiement et leurs tickets par WhatsApp
  • Idéal pour toucher un public qui préfère WhatsApp au site web

Tarif

Le forfait est facturé 5 000 FCFA (ou le montant affiché sur la plateforme) en paiement unique par événement. Une fois payé, il reste actif pour toute la durée de l'événement.

Activer le forfait

  1. Ouvrez votre événement de billetterie
  2. Ouvrez l’onglet Modules, puis dans la carte Forfait Ticket WhatsApp, cliquez sur Activer — X XXX FCFA
  3. Une fenêtre récapitule les avantages et le montant
  4. Cliquez sur Passer au paiement
  5. Une page de paiement s'ouvre dans un nouvel onglet. Complétez le paiement (mobile money, carte, etc.)
  6. Une fois le paiement validé, le forfait est Actif (badge vert)

Le statut Non activé ou Actif est affiché dans la carte Forfait Ticket WhatsApp (onglet Modules).

Achat via bot WhatsApp

Une fois le forfait activé, vos participants peuvent :

  1. Envoyer un message au numéro WhatsApp du bot : +33 6 68 46 08 34 (pour l’instant, même numéro que le contact support)
  2. Indiquer qu'ils souhaitent acheter des billets pour votre événement
  3. Choisir le type et la quantité de billets
  4. Recevoir un lien de paiement
  5. Payer et recevoir leurs tickets par WhatsApp

Communiquez ce numéro à vos participants pour qu’ils puissent utiliser cette option.

Différence avec la réception WhatsApp sur le site

  • Forfait Ticket WhatsApp : Achat complet via le bot (commande + paiement + réception). Paiement unique de 5 000 FCFA par l'organisateur.
  • Réception WhatsApp sur le site : L'acheteur achète sur le site web et choisit de recevoir ses tickets par WhatsApp. Des frais par ticket s'appliquent à l'acheteur.

Voir aussi

Documentation utile